سوالات متداول
شعب مختلف عطر شیزن کجا هستند ؟
شعبه یک : مشهد کوهسرمال طبقه 2 بلوک 6
شعبه دو : مشهد_بلوار سپاد_بهارستان ۵_مجتمع ستاره شهر(سیتی استار)_ طبقه همکف_عطر شیزن
شرایط گارانتی به چه صورت است ؟
در صورت عدم رضایت مشاوران باشما تماس میگیرند تا مسئله رفع بشه. اگر همچنان ناراضی بودند محصول تعویض میشه. اگر همچنان ناراضی بودند عودت میشه
ساعت کاری عطرشیزن به چه صورت است؟
فروشگاه عطر شیزن از شنبه تا جمعه بین ساعات 10 صبح تا 22 شب در خدمت شما عزیزان است.
روش ارسال عطر به چه صورت است؟
ارسال با دکاپست – اگر به دنبال دریافت بسته خود در زمان معقول هستید، این روش گزینه مناسبی است. هزینه ارسال بر عهده مشتری بوده و در هنگام تحویل پرداخت میشود. زمان تحویل بستهها بسته به مقصد متفاوت است. توجه داشته باشید که مسئولیت بسته کاملاً بر عهده مشتری است و فروشگاه عطر شیزن هیچ تعهدی در قبال آسیب یا مفقود شدن مرسوله ندارد.هزینه ارسال دکاپست – هزینه ارسال بر اساس مسافت بهصورت منعطف محاسبه میشود. نرخ ارسال برای مشهد بهصورت ثابت ۸۰,۰۰۰ تومان است.
شیشههای عطر شیزن در چه حجم هایی عرضه میشوند؟
درحجم های 10میل ، 20میل ، 40میل و 100میل .
روند ثبت سفارش در سایت عطر شیزن به چه صورت است؟
با ورود به قسمت حساب کاربری، در صورتی که پروفایل ندارید، میتوانید با وارد کردن شماره خود یک پروفایل شخصی ایجاد کنید. سپس عطر مورد نظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. پس از آن، با تایید سفارش و وارد کردن اطلاعات لازم، با انجام واریز مبلغ، فرآیند ثبت سفارش تکمیل میشود.
در صورتی که پس از ثبت سفارش کد پیگیری دریافت نکردید، چه اقداماتی باید انجام دهید؟
پس از ارسال، کد رهگیری از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد.در صورت عدم دریافت پیامک طی ۲ روز کاری، میتوانید از طریق تلگرام با مشاوران ما در ارتباط باشید.
آیا می توان پس از ثبت سفارش اطلاعات خود را تغییر داد ؟
با توجه به اینکه امکان تغییر اطلاعات ثبت شده پس از ثبت سفارش وجود ندارد، لطفاً در وارد کردن اطلاعات خود دقت کافی را داشته باشید.
آیا می توان محصول خود را ویرایش کرد؟
امکان ویرایش محصول پس از ثبت سفارش وجود ندارد. با این حال، پس از دریافت بسته خود، در صورتی که رایحه انتخابی شما با سلیقهتان تطابق نداشت، میتوانید از شرایط گارانتی فروشگاه عطر شیزن استفاده کنید .
آیا پس از خرید عطر، امکان لغو سفارش وجود دارد؟
امکان لغو سفارش وجود ندارد، اما شما میتوانید بسته خود را با رایحهای که بیشتر با سلیقهتان هماهنگ است تعویض کنید.